Фсс горячая линия калининград

ФСС горячая линия Калининград: как получить консультацию и поддержку

Основные функции горячей линии ФСС в Калининграде

Фонд социального страхования (ФСС) предоставляет услуги по социальному страхованию граждан, включая выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также обеспечение техническими средствами реабилитации. Для оперативного взаимодействия с застрахованными лицами и работодателями в Калининградской области действует горячая линия ФСС.

Горячая линия обеспечивает:

• предоставление справочной информации о государственных услугах;

• консультирование по вопросам назначения и выплаты пособий;

• помощь при технических затруднениях в электронных сервисах ФСС;

• приём обращений и жалоб граждан.

Контактные данные горячей линии ФСС Калининград

Телефон горячей линии ФСС Калининградской области: 8 (4012) 59-29-00
Режим работы: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)

Также можно воспользоваться федеральной горячей линией ФСС России: 8-800-302-75-49 (звонок бесплатный)

Дополнительные каналы связи:

• официальный сайт: fss.ru

• электронная приёмная: lk.fss.ru

• почта для обращений: info@r39.fss.ru

Вопросы, по которым можно обращаться на горячую линию

Горячая линия ФСС Калининград предоставляет консультации по следующим вопросам:

Вопросы выплат и пособий

• оформление и получение пособия по временной нетрудоспособности;

• единовременное пособие при рождении ребёнка;

• ежемесячные выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет;

• оплата листков нетрудоспособности.

Технические вопросы

• регистрация в Личном кабинете застрахованного лица;

• технические ошибки при подаче электронных заявлений;

• сбои в обмене данными между ФСС и работодателями.

Пособия и услуги для лиц с инвалидностью

• обеспечение средствами реабилитации;

• компенсации за самостоятельно приобретённые ТСР;

• сроки поставки и правила подачи заявлений.

Порядок обращения на горячую линию ФСС Калининград

Для получения квалифицированной консультации необходимо подготовить следующие данные:

1. Фамилия, имя, отчество.

2. СНИЛС или ИНН.

3. Номер страхового свидетельства (при наличии).

4. Суть обращения: краткое описание проблемы или вопроса.

В случае сложных запросов специалисты горячей линии могут предложить направить письменное обращение через электронную приёмную или по почте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для оформления пособия по уходу за ребёнком?
Понадобятся свидетельство о рождении ребёнка, заявление, справка с места работы второго родителя, данные банковского счёта.

Как узнать статус выплаты пособия?
Информацию можно получить по телефону горячей линии ФСС Калининград или в личном кабинете на сайте lk.fss.ru.

Можно ли оформить больничный через интернет?
Да, при наличии электронной подписи и регистрации в ЕСИА оформление электронного листка нетрудоспособности доступно через портал «Госуслуги».

Куда обращаться, если техническое средство реабилитации не доставлено в срок?
Необходимо позвонить на горячую линию ФСС Калининград и сообщить номер заявки и предполагаемую дату доставки.

Как подать жалобу на работодателя, не передавшего сведения в ФСС?
Жалоба подаётся через горячую линию или электронную приёмную с приложением документов, подтверждающих нарушение.

Заключение

Горячая линия ФСС Калининград — эффективный инструмент взаимодействия с застрахованными гражданами и организациями. Использование этого канала связи позволяет оперативно решать вопросы, связанные с социальным страхованием и получать достоверную информацию в рамках действующего законодательства.